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CHENXIN MARKETING(宸昕行銷有限公司)
05 / SNS運用

STAY IN THE CONVERSATION

03

出会うたびに、
また戻る理由を。

一度見ただけで忘れられたら、どうしますか。ソフト・ハード両面の投稿とSNSショート動画、FB/IG/Threadsのコンテンツ運用代行とデータ計測。

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CHENXIN / ブランド航海誌09
ひらめきの鯨 · 果てなき航海CHENXIN FOLIO
SNS運用代行

01Facebook・Instagram・Threads

02ブランド投稿・販促投稿とSNS動画

03コンテンツ運用とデータ計測

SNS運用10

ブランドをめぐる物語は、このページを開くところから。

一度見ただけで忘れられてしまう。どうすれば見続けてもらえるのか。SNSが担うのはこの区間です——戻ってくる理由をつくります。

私たちはブランドのFB、IG、Threadsをお預かりします——テーマを考え、コピーを書き、画像をつくり、スケジュールを組み、データを見ます。

SNSは毎日一本投稿すれば商売になるというものではありません。リズムが必要で、コンテンツの分類が必要で、どの投稿が関係づくりのためで、どの投稿が成約を狙うものなのかを把握しておく必要があります。私たちがやっているのはそれです。

コンテンツマーケティングの法則

SNS運用が実際にやっているのは一つのことだけです。信頼を積み上げることです。

時間の法則 お客様があなたに時間を使ってくれるようになると、信頼が高まります。

感情の法則 お客様のポジティブな感情を引き出すと、信頼が高まります。

価値の法則 お客様に価値を提供すると、信頼が高まります。

三つの投稿形式

投稿の形式が違えば、異なる水準の実行ニーズに応えられます。

① テキストのみ 投稿コピーに特化したサービスです。ご提供いただいた素材に基づき、それに合う投稿内容を書きます。 利点:ブランドのニーズに合い、精度が高い。お客様の時間を節約できる。顧客の共感と転換率を高める。

② 単一画像の投稿 画像とコピーを一括で担当し、一枚の画像にそれ専用のテキストを添えます。 利点:視覚的な引きが強く、クリックとやり取りの比率が上がる。ブランドの識別性が高まる。要点の伝達がより明確になる。

③ 複数画像の投稿 画像とコピーを一括で担当し、複数枚の画像を多様なレイアウトで構成します。Reelsの短い動画やストーリーズなどと組み合わせることもできます。 利点:内容が多様で面白く、定着度が上がる。アルゴリズム上の重みとリーチが上がる。ブランドの個性をつくり、ファンのやり取りと信頼感を強める。

三つのコンテンツ種別

ブランドの目標に応じて投稿の種別を柔軟に使い分けることで、SNSのコンテンツに層ができます。

① ブランド・製品の投稿 提供しているサービスの特徴と価値を説明し、顧客を相談や予約へ導きます。 進め方:箇条書きで要点を挙げて強みを説明し、分かりやすくします。情報が断片化した時代に、ターゲットが要点をすばやくつかめるようにします。

② 時事の投稿 季節、特別な祝日、時事に合わせ、それにふさわしい内容をつくって共感を生みます。 進め方:いまの話題とブランドのトーンを組み合わせ、言葉はポジティブで温かく、画像の色調はブランドカラーに合わせ、ターゲットにポジティブな連想を与えます。

③ キャンペーンの投稿 オンライン企画の発想——無料相談、早期予約の特典、紹介割引など。 進め方:価格、予約特典、景品や抽選など、さらに一歩の転換が必要な内容は、直接的な販売型の投稿にあたります。ソフトな投稿と比べ、重点は成約に置きます。

サービスの流れ

1. 資料のご提供 商品やサービスの概要、製品写真、ロゴをお渡しください。

2. キューシートの作成 2〜3日ほどで内容の骨子表を作成し、まず方向性が合っているかをご確認いただきます。

3. 制作の開始 ご確認後に画像制作とコピー執筆を本格的に進め、5〜7営業日ほどかかります。

専門的な実行、品質の維持、やり取りの向上、時間の節約。

プランの階層

SNS運用代行のプランは「月あたりの本数」と「画像とコピーの形式の組み合わせ」で五段階に分かれ、すべてテキストのみのもの、テキスト+単一画像、すべて単一画像、さらに複数画像を組み合わせたものまであります。各プランには製品投稿、心情投稿、キャンペーン投稿の固定の配分が含まれます。

実際の組み合わせとお見積りはブランドの現状と目標に合わせてカスタマイズしますので、直接お話しいただくほうが早いです。

LINEはどうなのか

LINE公式アカウントの運用方法はFB/IG/Threadsとは大きく異なります——アルゴリズムで見つけてもらうのではなく、すでに友だち追加した人に支えられるからです。基本構築、リッチメニュー設計、リッチメッセージ運用代行については、独立した一ページでご説明しています。LINE公式アカウントと自社顧客基盤の運用。

どのように企画するのか、見てみませんか

ブランド名と現在のSNSアカウントをお知らせください。コンテンツ分類のご提案、一か月分の投稿テーマの方向性、そして私たちが追うデータの項目をお渡しします。ご覧になって合わないと感じても問題ありません。

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